数据纠错
适用于赛季积分榜、主客场表现、首发轮换、租借名单与传球成功率分档等字段与公开记录不一致的情况。来件直接指向具体字段即可，不需要附上整场比赛的叙述。
适用字段：赛季积分榜／主客场表现／首发轮换／租借名单／传球成功率分档
FEEDBACK DESK · 来件受理
反馈通道
有球体育全站把 1994 至 2024 赛季的四级赛事记录归一入库，每个字段都带赛季区间与档案版本号。当某条记录与公开来源出现出入，或你需要确认引用方式，按下面四类入口准备材料即可。
01 ／ 入口分类
四类入口，各自需要什么
选错入口时，材料会在核对环节被退回补充，处理顺序顺延。左侧点选一类，右侧展开该类来件必须附上的内容。
引用咨询
媒体编辑、高校师生与机构使用者常需要确认署名位置与转载边界。来件写得越具体，答复越快：请说明引用会出现在哪里、覆盖哪些字段、面向什么读者。
答复范围：引用格式／署名位置／转载边界
栏目建议
专题线的补充方向、字段的可读性、两队对比视图的组织方式都在建议范围内。站点现有的五条专题线为升降级、杯赛冷门、亚冠征程、薪资结构演进与青训租借流向，提建议时可指明落在哪一条。
涉及条目：专题线设置／字段呈现／对比视图
版权事项
对某一条档案条目的表述有异议，或需要确认站内文本的使用范围，请附上可核对的公开材料索引，并说明异议指向的具体位置。
需附：条目定位／公开材料索引／异议指向
02 ／ 纠错清单
一条纠错来件必须写清的五项
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01
赛季区间
指出该记录属于哪一段区间。升降级或口径调整前后的赛季要分开写，跨段合并会让比对无法定位。
字段口径：赛季区间
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02
字段名
写明属于九类字段中的哪一项，以及具体列名，例如主客场表现下的客场样本，而不是笼统写「整张表有问题」。
字段口径：字段名／列名
-
03
档案版本号
版本号决定该条数据当时的统计口径。v3.4 之后的薪资结构表、v4.6 之后的首发轮换记录，读法与更早版本并不相同。
字段口径：档案版本号
-
04
公开来源
指出来源属于公开赛事记录、公开积分榜还是公开转会公告，并给出可核对的位置。非公开信息不在采集范围内。
字段口径：公开来源类型
-
05
差异描述
用一到三句话说明档案值与核到的值分别是什么，差异出现在哪一段区间。只写「有误」无法进入复核。
字段口径：差异值与差异范围
五项缺任意一项，来件会在核对环节退回补充，不进入双人复核。
03 ／ 联系渠道
只用这三个渠道
- 客服邮箱
- support@youqiu-arena.com.cn
- 客服电话
- 400-4742-1459
- 通信地址
- 浙江省杭州市滨江区江陵路567号
客服邮箱工作日 9:00-18:00 人工响应，非工作时间留言将于下一工作日优先处理。上面的地址为通信地址，不设实地接待；来件请按上表渠道提交，不必寄送纸质材料。
04 ／ 处理流程
从来件到留痕的六个环节
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环节 01
来件归类
按四类入口分别登记，记录提交渠道与来件时间线索，便于后续追溯。
产出：来件编号与类别标签
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环节 02
材料核对
逐项比对必填的五项信息，缺项一次性列全，避免多轮往返。
产出：缺项清单
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环节 03
双人复核
数据校验员轮值，所有字段实行双人复核，两人结论一致才进入下一步。
产出：复核记录
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环节 04
口径比对
把档案值与公开赛事记录、公开积分榜、公开转会公告逐项对齐，来源不同的偏差会单独标注。
产出：来源对照表
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环节 05
修订发布
字段更新后推进档案版本号，相关页面上的赛季区间与版本标注同步调整。
产出：字段更新与版本推进
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环节 06
留痕公示
修订结论在档案动态发布；口径变更在 7 日内留痕，方便引用时回查同一字段的历史读法。
产出：档案动态修订条目
赛季进行中的积分与近十轮战绩按轮次固定窗口更新，赛季结束后再统一归档重算。
05 ／ 受理边界
这些来件不在受理范围
- 实时比分与结果裁定 站点不提供实时比分，也不对任何赛事结果作裁定或补正。
- 投注与竞猜咨询 不提供预测、赔率或投注意见，相关来件不进入处理队列。
- 球员与教练的个人评价 档案只记录可核对的字段，不收录对具体个人表现的评价请求。
- 涉及个人隐私的信息 包含真实姓名、联系方式或肖像的来件不登记、不转交、不留存。